• 1.如何报名参加试用？
• 2.我输入的个人信息安全么？
• 3.如何修改宝宝出生年月，宝宝生日信息填错了如何解决？
• 4.为什么我申请试用时，被告知不在试用的范围内？
• 5.为什么我没有获得试用资格？
• 6.如何知道自己是否成功获得试用机会？
• 7.审核需要多长时间？为何我的试用品还没有收到？
• 8.未提交试用报告，会有任何处罚吗？
• 9.试用品的邮费如何来支付？
• 10.我试用的商品在快递过程中出现破损或丢失等情况应该怎么办？
• 11.如果我对试用有其他问题，到哪里反馈？
• 12.责任限制

1.如何报名参加试用？

      

2.我输入的个人信息安全么？

      妈妈网始终尊重并保护试用对象的个人隐私权。妈妈们在试用活动中填写的个人资料非经本人亲自许可或根据相关法律的强制性规定，妈妈网不会主动透漏给除试用品提供商之外的第三方。其中，用户的试用体验报告将不被认为是个人隐私资料。

3.如何修改宝宝出生年月，宝宝生日信息填错了如何解决？

      为了保证试用平台信息的精准，请你填写真实的信息，如果有填错了宝宝生日信息或者需要更新信息，请在妈妈网论坛站短“妈网免费试用”，将您要更正的信息站短告诉妈网免费试用。

4.为什么我申请试用时，被告知不在试用的范围内？

      根据商家的不同需求，商品的试用资格会有一些限制。比如说体验对象的年龄、性别、所在区域，在妈妈网的用户等级等等。如果你被告知不在本次商品试用对象范围内，也不要气馁，妈妈网的试用平台上会有很多其他的试用机会等待你的参与。

      如果系统提示你是黑名单用户不可申请，说明你在之前的试用活动中，没有在报告截止时间前提交试用心得，暂时加入黑名单，从报告截止时间次日开始算起，三个月的黑名单期间内将不得申请试用。

5.为什么我没有获得试用资格？

      通常每次试用活动都会有名额限制，在申请人数超出试用名额上限的情况下，系统会从符合申请资格的全部用户中随机抽取最终的试用者。在一些试用活动中，我们还会考虑申请人是否为妈妈网的活跃用户，是否在此前提交过高质量的试用心得报告等等。

6.如何知道自己是否成功获得试用机会？

      试用申请截止后，系统会在指定日期内，在试用活动页面公布获得试用机会的网友的名单，同时您也可以登录试用平台的“我的试用页面”，查看您的个人站短信息，如果您成功获得了试用机会，将会收到来自“妈网免费试用”的成功获得试用机会的提示信息。

      一般情况下，公布名单后我们也会在试用平台首页右侧公告栏添加试用名单公布的信息，请你留意。

7.审核需要多长时间？为何我的试用品还没有收到？

      根据商家的要求，每次活动发放的试用品数量和试用条件都有所不同。在试用品数量较多，派送礼品需要一定的时间。如果你在获得试用资格后20天内仍然没有收到商品，可以到该试用页面讨论区将情况告诉我们，我们会帮助你协调解决。

8.未提交试用报告，会有任何处罚吗？

      试用平台开设的一个主要目的是为了让更多人深入了解商品，试用心得报告则是和其他用户分享此类资讯的最佳媒介。所以我们鼓励大家在试用后，积极提交和分享试用心得报告。对于在规定时间内没有提交试用报告的用户，将会被列入黑名单，从报告截止时间次日开始算起，三个月内将不得申请试用。

9.试用品的邮费如何来支付？

      试用品的邮寄是免费的，参加试用活动的用户不需要支付任何费用。

10.我试用的商品在快递过程中出现破损或丢失等情况应该怎么办？

      妈妈网试用平台将不会对试用商品在运输过程的安全做任何形式的保证，也不会对运输过程中物品的破损与丢失进任何形式的补偿。参加活动的用户请自行承担风险。如由于用户提供的资料错误而导致投递错误，妈妈网试用平台概不负责。

11.如果我对试用有其他问题，到哪里反馈？

      欢迎你加入妈妈网试用平台，并将你的问题和对试用平台的建议、意见等，在妈网论坛通过站短告诉“妈网免费试用”，在那里你会得到及时反馈。

12.责任限制

      妈妈网商品试用栏目只作为信息交流的平台，因此妈妈网对任何第三方通过商品试用栏目提供的商品或服务不存在任何明示或默示的担保，包括但不限于商品或服务的安全性、使用性能、质量保证、对商品和服务的知情权、公平交易等。因第三方的商品和服务的提供和使用导致的任何瑕疵、过错、责任和纠纷，妈妈网不承担责任。

      试用频道的一切解释权归妈妈网所有 。